Foire aux Questions (FAQ)
Vous avez des questions sur nos vêtements techniques, nos commandes ou nos livraisons ?Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider rapidement.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions les commandes sous 24 à 48h.
Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 6 jours ouvrés selon votre région.
Vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition.
Comment choisir ma taille ?
Chaque produit possède un guide des tailles détaillé.
Si vous hésitez entre deux tailles :
• pour un rendu ajusté → prenez la taille en dessous
• pour un rendu plus confortable → prenez la taille au-dessus
Pour les produits de sudation, nous conseillons de prendre une taille au dessus .
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement en bon d'achat.
Les articles doivent être :
• non portés
• non abîmés
• dans leur emballage d’origine
Pour démarrer un retour, contactez-nous à : contact@sowbre.com
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite dès 100€ d’achat en France métropolitaine.
Comment fonctionne la gamme sudation ?
Nos ensembles de sudation sont conçus pour :
• augmenter la transpiration
• favoriser l’échauffement rapide
• améliorer le confort pendant les séances cardio ou boxe
Ils ne remplacent pas un programme sportif, mais ils optimisent vos résultats.
Les vêtements peuvent-ils être utilisés pour plusieurs sports ?
Oui. La majorité de nos produits sont polyvalents et adaptés à :
• la musculation
• le fitness
• la boxe et les sports de combat
• le running
• les sports collectifs
• l’usage quotidien
C’est l’une de nos priorités : créer des pièces techniques et multi-sports.
Proposez-vous des tenues pour femme ?
Oui, une gamme femme complète est disponible :
• leggings sculptants
• brassières
• tops
• ensembles coordonnés
• accessoires
Pensée pour la performance et la silhouette.
Comment entretenir mes vêtements SOWBRE ?
Nous conseillons :
• lavage à 30°C
• pas de sèche-linge
• retourner les vêtements avant lavage
• éviter l’adoucissant (surtout pour les matières techniques)
Cela garantit une meilleure durabilité.
Travaillez-vous avec des clubs sportifs ?
Oui.
Nous proposons une offre dédiée aux clubs :
• tenues personnalisées
• survêtements
• packs équipes
• réductions spéciales clubs
Pour un devis : contact@sowbre.com
Le programme de fidélité MY SOWBRE+ est-il gratuit ?
Oui, totalement gratuit.
Vous gagnez 1 point par euro dépensé + des bonus (anniversaire, parrainage…).
Vos points donnent accès à :
• des réductions
• des avantages exclusifs
• des produits réservés
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un mail avec un lien de suivi.
Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte SOWBRE.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Contactez-nous le plus rapidement possible.
Acceptez-vous les précommandes ?
Oui.
Les précommandes garantissent que vous recevez votre produit avant les ruptures.
Les délais sont indiqués sur la page du produit.
Vos vêtements sont-ils adaptés aux sportifs débutants ?
Oui.
Nos produits sont conçus pour tous les niveaux :
débutants, confirmés et athlètes élite.
Vos accessoires (tapis, serviettes, bandes, etc.) sont-ils disponibles séparément ?
Oui, tous nos accessoires peuvent être achetés séparément ou en pack.